Мы в соцсетях

Туристические отзывы Панама

«Карибский клуб» - хуже небыло

Первый раз позвонил в компанию "Карибский клуб" в мае. Цель: организация поездки по маршруту Москва – Панама – Куба – Ямайка – Панама – и обратно в Москву, для ...

Опубликовано

16 лет назад

Первый раз позвонил в компанию "Карибский клуб" в мае. Цель: организация поездки по маршруту Москва – Панама – Куба – Ямайка – Панама – и обратно в Москву, для двоих человек. Дата поездки – период новогодних праздников, 3 – 4 недели.

Первая половина рабочего дня. Сотрудницы, занимающейся странами Панама-Ямайка-Куба не было на месте. Попросили перезвонить (ну что-ж, бывает). Набрал ближе к вечеру - вышла минут на 10-15 (видимо покурить). Ладно. Позвонил на следующий день - её сегодня не будет, звоните завтра. Всё бывает, человеческий фактор и всё такое...

Набрал через пару дней - она в отпуске, будет через неделю. Никто, кроме её, дать информацию, тем-более начать работу по формированию поездки, не может. Оставил свои телефоны, попросил, как выйдет на работу, набрать. По-ходу сообщил, что я звоню не потому, что мне нечего делать, а реально готов сделать заказ, внести предоплату и терпеливо ждать.

Звонка не последовало ни через неделю, ни через месяц...

Далее работа закрутила, не до этого было.

На дворе июль, решил возобновить попытку, так как понятно, что, чем ближе к Новому году, тем меньше шансов что-либо забронировать… Ответ: сотрудница занята более важными делами, звоните позже. На моё замечание, что я звоню уже не первый раз, следует ответ, типа «вас много, а я однО»………. ЧУШЬ!!!

В итоге: я забронировал через KLM международный перелёт, также в Интернете нашёл сайты местных авиакомпаний и забронировал перелёты по маршруту Панама-сити – Гавана – Кингстон – Панама-сити. Также в Интернете нарыл кучу информации по отелям этих стран, а также Амстердама (мы там планируем остановиться на два дня). Где смог, нашёл отзывы по ним (в основном на американских туристических форумах). И, определившись, также через Интернет, забронировал и предоплатил отели по всему маршруту. Осталось сделать визы, позвонил в агентство, услугами которого пользовался при планировании менее сложных поездок, пообещали помочь.

В итоге, все расходы по перелётам и гостиницам составили чуть больше сорока тысяч долл. США (изначально ориентировался на полтинник).

Вывод: агентство «карибский клуб» показало полную неосведомлённость в данном направлении, также, на мой взгляд некомпетентность в туристической сфере, в принципе. Сотрудницы занимаются чем угодно, только не зарабатывание денег во благо компании и себе, в частности.

Всем, кто дочитает эту заметку, настоятельно рекомендую, в случае, если Вы планируете путешествие в страны Карибского бассейна, попробуйте организовать всё сами, это (как оказалось в моём случае) не так сложно. Безусловно Вы потратите время, но Вы и сэкономите не одну тысячу кровно заработанных денег. И главное: Вам не прийдётся мучиться с такими горе-туроператорами, как сотрудники «Карибского клуба».

Кому нужен совет, пишите, постараюсь ответить: alexandre.2000@mail.ru

Всем успехов и хороших впечатлений от путешествий!

Материалы по теме:
Читать далее
19 комментариев

1 комментарий

  1. Alvaro

    05.04.2011 at 18:13

    А мне очень понравилась поездка с карибским клубом. посмотре Канкун, полюбовался Чичен-ицей
    скоро думаю поехать на мальдивы. кк открыл у себя направление. хочу попробовать всегда мечтал посетить это место

  2. Татьяна

    12.09.2011 at 19:33

    Мне понятна ваша реакция, но обидно за девочек. Ведь известно, что там работают профи, да еще самые-самые девушки в турбизнесе, да и давно уже. Представить, что там кто-то кому-то не ответил сложно.... Да ладно. Ездила от них на Кубу в простой тур с двумя детьми в прошлом году на 2 недели.. Отель Блау Варадеро, на первой линии, хорошая 4 звезды. правда, хотелось бы больше зелени в тропиках... честно говоря. Могу порекомендовать - кухня супер и свежие номера. Действительно. кубинцы стараются. как могут. И русские по-прежнему - лучшие друзья и гости.. А пляж - ни камушка, ни травинки лишней - могут. если захотят!

  3. Лидия

    17.10.2011 at 07:31

    А при чем здесь Ваш заголовок "хуже не было", если Вы с Карибским клубом НЕ ездили в итоге? В мае никогда нет цен на Новый год. Ну не отзвонились или не было у них прайсов - зачем так обижать хорошую компанию?И вообще они туроператоры, а не агентство!Обращайтесь в агентства-там Вас "оближут" и удовлетворят.

  4. Гость

    26.10.2011 at 08:17

    Всем привет! не знаю че хотел этот чел когда писал такой длинный текст наверно деньгами, а может еще чем ниб, одно понятно дебил, я как бы не было у оператора не вежливо всегда пытаюсь летать через того кто сам все организовывает - зато надежнее а в турагенства как то стремно ходить, им лишь бы впарить не важно что...

  5. Гость

    09.11.2011 at 04:47

    Летали через "Карибский клуб" в тур Куба-Мексика. Все было организовано замечательно. И номера в отелях хорошие и в самолетах места уже были конкретные (не надо было торопиться на регистрацию, чтобы занять хорошие места). Девочки очень доброжелательные, профессионалы. Перед поездкой предоставили нам всю информацию по странам. В следующий раз обязательно воспользуемся услугами этого туроператора

  6. Гость

    20.01.2012 at 12:55

    Согласна с автором статьи!!! Карибский клуб помимо операторства , так же работает и с туристами. В мае цены на Новый год всегда можно получить это не проблема по трести принимающую. Специалисты там может и первоклассные но отвечают они не очень вежливо и не дают полного ответа , лично спрашива по визовому вопросу ,мне точно не дали ответ, сказали заученную фразу о трех месяцах . Наверное просто не хотят брать на себя ответственность. И по поводу того что многие ездили от них по определенной программе и у них все хорошо .Программа есть программа там все определено и отработано годами. А вот сделать хорошую индивидуалку да еще и без накладок , не все операторы могут .

  7. Виктор

    24.01.2012 at 07:59

    Согласен с Лидией. Как можно давать оценку работе туроператора, не воспользовавшись его услугами. Попахивает заказной статьей недобросовестных конкурентов 😉 С оператором лично познакомился относительно недавно. Летал в прошлом году на Ямайку и в Коста-Рику - все было в порядке. Не понимаю также предыдущий комментарий, особенно про визы. Мне, например, четко сказали сколько будет делаться и какие документы подготовить, да и стандартную программу подкорректировали по моей просьбе. Так что Клубу респект. Ну а про зверушку, которая в любом месте грязь найдет, если пороется - наверное все поговорку помнят...

  8. Alexandre

    26.01.2012 at 10:49

    Обращу внимание Виктора, что я не хаял работу сотрудников "карибского клуба" в угоду других тур-операторов. Я лишь констатировал несколько фактов:
    1) Ленивый и невнимательный персонал (с учётом того, что речь шла не о дешёвой поездке в Турцию, или Египет. Т.е., на одном таком упущенном клиенте они могли заработать немало).
    2) В случае отсутствия сотрудника, занимающегося конкретной страной (или регионом), никто другой заменить его не смог. Да и не пытался. Исходя из этого, вытекает пункт 1, или это говорит о недостаточном профессионализме персонала данной компании.
    3) Исходя из полученного собственного опыта по организации своего отдыха, просто обратил внимание интересующихся на то, что при неком желании и потраченном времени любой может соорудить маршрут практически любой сложности, потратив на это, как минимум на 1/3 (а то и на половину) меньше, чем при обращении к любому тур-оператору.

  9. Alexandre

    26.01.2012 at 11:03

    Кроме того, могу обратить Ваше внимание на ещё один любопытный момент: Возможно многие слышали, или читали в СМИ о том, что в преддверии Новогодних праздников благополучно прекратил своё существование один из российских тур-операторов, организовавший отдых своих клиентов (речь шла о группе) на Барбадосе, но в определённый момент отозвавший все предоплаченные средства (речь шла о достаточно приличной сумме). В следствии чего у достаточно состоятельных людей (не все могут позволить себе отдых в тех краях) был испорчен отдых.
    Так вот, из этого следует, что любой посредник между Вами и авиакомпанией / выбранным Вами отелем - это возможный риск, в случае его (посредника) недобросовестности.

  10. Лидия

    27.01.2012 at 09:13

    Да, кто-то раззоряется, но при этом страховые компании отвечают за долги туроператоров!По ценам: есть "оптовая" цена и "розничная", и НИКОГДА Ваша розничная, т.е. самостоятельная цена НЕ будет ниже цены Туроператора!Иначе бы турбизнес не процветал, дураков немае...
    А Ваше "Кому нужен совет, пишите.." объясняет Вашу заинтересованность.. Адью!

  11. Alexandre

    27.01.2012 at 10:17

    Ответ Лидие: при взаимоотношениях клиент - авиакомпания/отель страховые компании вообще излишни. Понятия "оптовая" и "розничная" вообще, извините за выражение, на "лоха", которые, возможно и существуют на массовые направления, типа Египта и Турции, и то сомневаюсь. Кроме того, Вы, видимо не обратили внимание, что речь идёт об эксклюзивных путешествиях, то-есть не массовых, а, соответственно, тут понятия "опт" нет. За последние 5 лет я побывал во многих странах Мира (в среднем мы путешествуем 2-3 раза в год) и, при этом, всегда выходили на контакт с представителями отелей (не тех сараев, которые массово предлагаются нашим соотечественникам, а действительно хороших, или бутик-отелей, или экологических). При этом менеджмент отеля скорее дадут скидку клиенту, если тот останавливается на срок более семи дней.

  12. Лидия

    27.01.2012 at 12:44

    Вы не правы. Убеждать более не буду. Я же путешествую 33 года, с 18 лет, сейчас по 3-5 раз в году.

  13. Alexandre

    27.01.2012 at 13:44

    На сколько помню, 33 года назад можно было совершить туристическую поездку (заметьте, не путешествие, это кардинально разные вещи) максимум в страны соц.лагеря, при помощи "Интуриста", и то, если успешно пройдёшь проверку через КГБ и только в сопровождении тургруппы сотрудником госбезопасности. Туриндустрия, как таковая более-менее стала развиваться в нашей стране в середине 90-х.

  14. yulia

    09.02.2013 at 20:42

    Ездила с Карибским Клубом в 2012 на Кубу. Все было организовано на высоком уровне. Обязательно поеду с КК в другие страны Южной Америки,

  15. Лидия

    11.02.2013 at 06:12

    Да, Александр,Вы правы -33 года назад был соцлагерь-белокаменный Ташкент с синим небом,вкуснейшей самсой и невиданными фонтанами;полукапиталистические Прибалтика и Югославия,Баку с "венецианскими" каналами, розовый Ереван-туф от закатного солнца становится волшебного цвета,Старинный Львов, колоритный Тбилиси..Жаль, сейчас для туризма это почти закрытые страны..

  16. Николай

    28.01.2014 at 03:28

    Уже больше недели жду подтверждения бронирования тура. Дозвониться и получить какие-либо комментарии - бесполезно!

  17. Наталия

    18.04.2014 at 11:28

    Ездила с КК 4 раза по сложнейшим маршрутам, с огромным кол-вом переездов и перелетов. Туры всегда подтверждаются долго. Мало того, что менталитет у латиносов а-ля "маньяна", так еще и разница во времени. Но менеджеры там рреально Профи!!!

  18. Гостьмарина

    07.07.2014 at 10:59

    Покупала путевки у КК на Новый год в Доминикану. До этого обзванивала множество агенств и туроператоров , так в КК цена в среднем оказалась на 40000 ниже . Отдохнули с мужем и ребенком прекрасно! Сейчас планируем тур в Мексику.

  19. Антонина Стрижова

    01.02.2020 at 12:31

    Летали 21.12.2019 по 8.01 2020 в Австралию и Новую Зеландию. Более непродуманного тура за 30 лет не видела. Множество перелетов с юга на север и обратно. Проживание в небольших городах по несколько дней , где делать после обеда нечего. Зато Окленд показывают за несколько часов до поездки в аэропорт. Минимум интересных мест. Изучайте маршрут! Но лучше с этой компанией не ехать! Интересные страны увидите по минимуму. Жаль и потраченных денег то, что вряд ли поедем так далеко ещё раз.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход

Оставьте отзыв

Отзывы об отелях Сейшельские острова

Пакет в Клаб Мед «ультра все включено» в Клаб Мед.

Такого мы не ожидали)) Отдых на Сейшелах – это романтика, это красота вокруг, единение с природой, а если выбрать удачный курорт для отдыха, то еще, как оказалось, спорт, веселье и вкусная еда. Мы выбрали курорт Клаб Мед и полетели туда вдвоем с мужем, чтобы отметить пятую годовщину свадьбы. Лучше места не найти. Пакет ультра всё включено: вас не только очень вкусно и разнообразно кормят круглый день, но и развлекают до упада.

Опубликовано

3 месяца назад

Фишки курорта – спорт и природа, вот этим мы и наслаждались, стараясь максимально всё успеть и попробовать. В рамках тура курорт предлагает много разных спортивных направлений: каякинг, падлбординг, снорклинг, падел-теннис, хайкинг по джунглям, йога, парусный спорт…

Хайкинг йога - бомба! Представьте, вы с группой отправляетесь в джунгли, чтобы насладиться видами местной экзотической природы, а заодно помедитировать в красивейших местах, или подъем на самую верхнюю точку острова. Мы с мужем были дважды, скажу честно, подниматься на верхнюю точку тяжеловато, неподготовленным туристам лучше не надо, я подниматься подустала, а вот если вы любитель походов, тогда вперед, на самом верху фантастические виды обалденной дикой природы компенсируют всё. И во время хайкинга, и при подъеме, и в прогулках по самому курорту инструктора рассказывают очень много интересного про природу острова, про животных, растения, про то, как забота об экологии на Сейшелах регулируется законодательством, очень интересно и для нас многие вещи были в новинку.

Единственное «но» - рассказывают эти все интересности на английском, поэтому желательно хотя бы минимально понимать. Но вообще, если вы кроме русского ни на каком языке не говорите и не понимаете, все равно на курорте будет комфортно, потому что имеются и русскоговорящие GO. Те из персонала, кто по-русски не говорит, обязательно найдут вариант как с вами объясниться, потому что умение общаться с гостями это еще одна их фишка. После такого насыщенного дня (спорт, природа, купания) мы выматывались, но по вечерам шоу и дискотеки, на которые не ходить просто невозможно, они просто мега крутые и веселые, поэтому находили в себе силы, подбирали наряд по теме вечера и всегда шли танцевать и веселиться.

Вот так активно прошла неделя в Клаб Мед, вернее, не прошла, пролетела, чтобы успеть попробовать всё, что есть бесплатного на курорте из развлечений, надо хотя бы недели 2.

Читать далее

Отзывы об отелях Турция

Отдых во «взрослом» отеле Клаб Мед Бодрум

Мы сознательно выбирали «взрослый» отель, нам был нужен глоток свежего воздуха, без детей, детской анимации и тому подобного. Было, конечно, опасение, что мы столкнемся с толпами пьяных студентов, потому что логично, что сюда едет молодежь отрываться, но, к счастью, такого не было даже близко.

Опубликовано

3 месяца назад

Здесь много молодежи, но они очень прилично себя ведут, просто интеллигентная молодежь, которая приехала веселиться, общаться, заниматься спортом. Есть и совсем пожилые пары, кстати, европейцы, у которых дети уже выросли, а они в старости решили попутешествовать и посмотреть мир.

Надо сказать, такая категория отдыхающих участвует во всех увеселительных мероприятиях почти наравне с молодежью, и на дискотеке почти до утра они гуляют, и на вечеринки с удовольствием идут. Мы с мужем средний вариант поколение 30-35, нам было классно с любыми туристами, мы очень много общались с ребятами из разных стран, русских тут не очень много, больше французов, немцев, англичан, были голландцы и ещё откуда-то из Европы народ.

Отель не 5 звезд, конечно, поэтому европейская молодежь может себе позволить сюда поехать без проблем. Чем отель хорош кроме того, что тут нет детей, так это пакетом услуг который они предлагают. Здесь просто роскошная кухня, повара умницы, они так много всего наготавливают, так красиво подают, что я не знаю, съедается ли хотя бы половина из этого. Очень широкий выбор блюд, не только турецкие, но есть и бургеры, пицца, паста и т.д.

И ещё один аспект, почему здесь круто – это бесплатный набор спортивных направлений. Есть аэробные направления, йога, пилатес, аквааэробика – то, что часто встречается в турецких отелях, но есть и такие виды спорта которые обычно всегда платно, если они вообще есть, например парусный спорт . Ещё бесплатно стрельба из лука, теннис, пин-понг, петанг, виндсерфинг и т.д. и т.п. Праздник спорта какой-то. Мы реально отдохнули и душой и телом, очень надеюсь, что сможем ещё сюда вернуться, дети взрослеют, с возрастом их проще будет с бабушками оставлять, так что ждем новой встречи с командой Клаб Мед Бодрум.

Читать далее

Отзывы об отелях Египет

Отдых семьей в зимнем Египте: отель Melia Sharm Resort & Spa

Отправляясь на отдых зимой, вам хочется солнца, тепла и лета

Опубликовано

9 месяцев назад

Отдых семьей в зимнем Египте: отель Melia Sharm Resort & Spa

И именно в таких местах, как Мелиа Шарм Резорт & Спа, можно найти идеальные условия для полного расслабления и наслаждения жизнью. Расположенный на первой линии и с прекрасным видом на море, этот отель удивил нас своей красотой и уютом.

Хотя некоторые могут сравнивать Melia Sharm Resort & Spa с грандиозными турецкими отелями, они не вполне справедливы. Да, здесь хозяйственное обслуживание может не достичь пятизвездочного стандарта, но несовершенства компенсируются истинной красотой подводного мира. Вода, кораллы и безграничное количество рыбы сделали наш отдых по-настоящему незабываемым.

Территория отеля огромна, и гости могут свободно гулять от одного бассейна к другому, наслаждаясь тишиной и спокойствием. Людей здесь было не так много, в основном взрослые пары и семьи. Мы смогли насладиться уединением и полностью расслабиться.

Однако, питание в отеле оставило желать лучшего. Оно было однообразным и скудным, не отвечая требованиям пятизвездочного отеля. Официанты не всегда были готовы помочь, на одну просьбу о принесении чая, нам был дан отмашка пошевелиться сами. Приборы имели неприятный запах и выглядели несвежими. Но, опять же, когда вы находитесь среди такой природной красоты, как коралловые рифы, эти мелочи уходят на задний план.

Именно подводный мир становится главным привлечением Мелиа Шарм Резорт & Спа. Прямо от понтонов отеля начинаются невероятные коралловые рифы, которые просто кишат животными и рыбами всех размеров, форм и цветов. Если вам хочется увидеть истинное морское богатство, вам точно нужно побывать здесь. И не нужно даже плыть далеко, просто нырните с понтона, и морская сказка начинается. Нашу камеру мы затянули на дно, так как попытка сфотографировать этот удивительный мир оказалась бесполезной. Но, кто сделает эти снимки, когда у вас есть возможность непосредственно участвовать в этой невероятной симфонии? В целом, наш отдых в Melia Sharm Resort & Spa оказался незабываемым.

Мы любители экзотики и красоты природы, и отель нам подарил именно то, чего мы ожидали. Если вам нравится сменить зиму на лето и насладиться подводным миром, то Мелиа Шарм Резорт & Спа - ваш идеальный выбор.

Читать далее

Популярное