испорченный отдых
Находились в Греции на о. Крит (28.06.-09.07 2013 г.) по договору с тур. фирмой «1001 Тур»(Санкт-Петербург, филиал Московские ворота). Предварительно менеджер Алла предоставила несколько вариантов отдыха, в т.ч. отель Aldemar Сretan Village 4* При заключении договора этот отель был прописан как Сretan Villge 4* и нас заверили, что туроператор имеет в виду Aldemar Сretan Village 4* (просто сокращенное название).
Находились в Греции на о. Крит (28.06.-09.07 2013 г.) по договору с тур. фирмой «1001 Тур»(Санкт-Петербург, филиал Московские ворота).
Предварительно менеджер Алла предоставила несколько вариантов отдыха, в т.ч. отель Aldemar Сretan Village 4*
При заключении договора этот отель был прописан как Сretan Villge 4* и нас заверили, что туроператор имеет в виду Aldemar Сretan Village 4* (просто сокращенное название).
Встречающая сторона (туроператор Sunmar) доставили нас в Сretan Village (апартаменты) в совершенно другое место.
По телефону «1001 тур» обещала принять меры, но ничего не изменилось. Мотивировка : нас обманул туроператор и, поэтому, решайте свои проблемы сами.
Отели отличаются радикально: вместо 23 км от аэропорта, 2 км от города Херсонисоса (пешеходная доступность), первая линия, песчаный пляж, зонтики и шезлонги бесплатно, море - 70м и все что связано с 4* сетевым (Aldemar) отелем.. Получили - 70 км от аэропорта, 5 км от города Агиос Николаос, апартаменты в горах, до ближайшего пляжа через дорогу 500м, где не было не лежаков и зонтиков. Завтрак: 1 сорт колбасы и сыра, варенные яйца, чай, кофе – все невысокого качества. Лай собак по ночам, шум дороги, комары, мухи, запах канализации, 100 ступеней разной длины вверх от дороги до номера, убогое внутреннее состояние. Пляжи внизу за дорогой (на расстоянии от 100 м. до 2 км).
Скука страшная – вечером приходилось вызывать такси (9 евро в один конец) в город, кондиционер 6 е. в сутки, гремящие двери с огромными щелями. Магазина, ресторана рядом нет, все в городе. Пришлось переехать в другой отель.
Резюме: турфирма « 1001 Тур» «кинула» своих постоянных клиентов – «не будем же мы тратить свои деньги.»
До сих пор на сайте «1001 тур» описания этих двух отелей совпадают.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход
Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Гость
02.10.2013 at 10:40
Очень неприятная история, какой жуткий наглый обман. Мы семьей отдыхали в Aльдемар критен виладж 4* в мае этого года, это на самом деле прекрасное место. Нас туда возил анекс тур, к счастью, ничего не перепутали, поселили куда и обещали. Вам наверное стоит попробовать вернуть свои деньги за испорченный отдых.
Гость
08.10.2013 at 15:14
Какая то сомнительная история, знаю эти отели по работе. Понятно, что Cretan не может стоить в принципе как Aldemar, там разница в 2 раза по цене, поэтому никто ничего, думаю, не перепутал, заселили туда, куда бронировали туристы и какой бюджет у них был...
Ri19na45
17.02.2016 at 19:39
Я бы на этого туроператора за его наглый обман в суд подала.
Leonita
25.02.2016 at 10:31
В отпуск - только с проверенной турфирмой! Или самим, сейчас много различных турсайтов с отзывами, можно все же определенное впечатление об отелях составить.
Антонина
28.02.2016 at 13:46
Лично меня насторожило бы отсутствие слова Aldemar в названии отеля в договоре. Это ж ясно. что какая-то подстава.