Советы туристам при выборе турфирм
Эта статья не имеет ни какого рекламного характера, мы лишь решили помочь вам Туристы при выборе турфирм. Вы так же узнали как вести себя в той или иной ситуации если ваши деньги вдруг исчезли вместе с туром. Мы раскрыли лишь несколько карт все Мирного обмана турфирм! Буд те бдительны.
Советы туристам
Как выбрать турфирму, и не быть обманутым
Задумавшись о своем отдыхе, следуют внимательно подойти к подбору турфирмы. В этой статье вы узнаете, как не попасться на удочку мошенников, и прекрасно провести отпуск.
Нереально большие скидки!
15, 30, 50% такими скидками привлекают турфирмы. Все бы ничего, если это акция раннего бронирования и такие скидки вам предоставляются самим туроператором. Но в разгар туристического сезона: летом и в новогодние праздники, это очень подозрительно! Поэтому ища скидок, будьте внимательны, желание сэкономить может обернуться несостоявшимся отпуском и потерянными деньгами.
Сарафанное радио
Выбрав турагентство, не спешите с окончательным решением. Спросите у своих знакомых и друзей слышали ли они об этой фирме, почитайте отзывы на форумах и сайте турагентства. Или позвоните в турфирму и задайте все необходимые вопросы.
Офис
Офис турагентства должен быть обжитым. Наличие каталогов, сувениров, уголка для потребителя, книги отзывов – все это наглядное подтверждение тому, что фирма успешно существует. Хотя это тоже не догма. Многие наслышаны о банкротстве и крупных игроков, не говоря уже о небольших турагентствах. Вы можете поинтересоваться учредительными документами и сертификатами. Если это туроператор , тогда номером в государственном реестре.
Туроператор
Выбирайте надежных и хорошо себя зарекомендовавших туроператоров. Вылеты из Перми: Турция, Египет и Таиланд – это «АНЕКС ТУР», «КОРАЛ ТРЭВЕЛ», «ПЕГАС ТУРИСТИК», «САНМАР» и «ТЕЗ ТУР». Все они не первый год работают на рынке, и некоторые даже имеют в собственности не по одному отелю в перечисленных выше странах и не только.
Уже купили тур?
После того как вы выбрали страну отдыха и отель, менеджером оформляется заявка на бронирование тура, договор, и квитанция об оплате путевки. При этом при бронировании, туроператор закрепляет за туристом номер заявки. По этому номеру турист может в любое время, посмотреть на сайте информацию о своей заявке. И убедится в том, что она существует. Также в заявке указывается статус об оплате, рейс, время вылета и готовность документов.
Получите документы для поездки
После подтверждения и полной оплаты тура, за пару дней до вылета вы можете получить документы необходимые для вашего путешествия. Это ваучер, авиабилет и медицинская страховка. Весь пакет документов вы можете получить как в офисе турфирмы, где приобретали тур, так и в аэропорту в день вылета.
Если на отдыхе гостиница, номер или тип питания не совпадают с тем, что было в заявке на тур?
Если это произошло, вам нужно непосредственно на месте отдыха, оформить претензию и обратиться к представителям отеля или туроператора. В заявлении необходимо указать причину и сумму морального ущерба. Чаще всего, если турист прав, ему выплачивается запрошенная денежная сумма.
Если ваши деньги взяли, и пропали?
После оплаты тура, ваша турфирма бесследно исчезла, на телефоны никто не отвечает, значит, вы пропустили все, что было написано выше. Перечитайте еще раз, но если это уже произошло, обратитесь в отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП ).
Обязательно полагайтесь на интуицию и здравый смысл, и тогда ваш выбор будет, несомненно, правильным, а отдых будет восхитительным и надолго.
Информация предоставлена Туристическим агенством Tam tam travel
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход
Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Fenux
14.09.2011 at 04:51
Вы можете задавать свои вопросы, на которые я с радостью отвечу!
Гость
16.09.2011 at 11:32
Общие слова, банальные рассуждения - какой смысл публиковать? Разве что публикация оплачена автором-агентством...
Fenux
16.09.2011 at 12:26
я и автор и агенство.
Тата Ларина
17.10.2011 at 18:09
Всё-равно спасибо) хорошие советы)
Alexander_A
24.11.2011 at 18:47
Хе-хе. Конечно же, это не реклама. Это уже третий отзыв Fenux за год, пронизанный благодарностью одному и тому же Там-Таму. Сааааавсем не реклама.
Администраторам сайта следовало бы тщательнее чистить рекламный спам.
Марфушенька
15.12.2011 at 13:20
На самом деле полезная статья, но лично я руководствовалась скорее интуицией, чем здравым смыслом) Хотя и в этот раз интуиция меня не подвела. АСБ тур- вот мой выбор. Я слышала много страшных историй про пьяных водителей, неадекватных гидов. Здесь такого нет.
Eddy
23.12.2011 at 18:03
Я давно для себя определил компанию для поездок в Финляндию. Руководствовался отзывами людей и советами друзей. Так что для меня это турфирма АСБ тур. Надеюсь, что мой отзыв тоже кому-нибудь пригодится.
Гость
09.07.2012 at 10:04
По мне, так самая лучшая и подходящая турфирма для меня и моей семьи, а так же некоторых друзей - это Алвис . Давно пользуюсь их услугами, достойны уважения, хоть и мало известны
Гость
29.09.2012 at 12:27
Здравствуйте. К своему сожалению обращалась в туристическую компанию “МАЯК”, чтобы оформить J1 визу в США по программе Trainee and Internship (ссылка на сайт: http://www.mayaktravel.ru/ - адрес: г. Москва, улица Гиляровского, дом 65, Этаж 3 – офис № 8302.)
Оформляли они мне ее полтора года, за место 6 месяцев, в итоге визы я так и не получила, из за профессиональных услуг агентства.
Смотрю на их сайте, они еще предлагают различные туры по миру, вот и думайте стоит ли к ним обращаться, что бы с вас содрали деньги, за все те услуги, которые они в принципе вам не предоставят, потому что только на удержании денег по договору фирма существует.
Гость
11.12.2012 at 06:27
За всю свою туристическую жизнь (побывал в 53 странах мира с различными туристическими компаниями), как в группе, так и самостоятельно, но никогда не сталкивался с таким безобразным сервисом и отношением к туристам как в компании �Amigo Tour�.
Отдыхал в Чехии в ноябре 2012 года отдых был испорчен. Нам не удалось попасть на оплаченную экскурсию в Вену - нам просто не хватило мест в автобусе. А экскурсии, которые состоялись были проведены отвратительно.
В общем, от поездки из-за компании �Amigo – Tour� остались только негативные впечатления. Если вы хотите себе испортить отпуск - отдыхайте с компанией �Amigo – Tour�!!!
Если вы хотите чтобы вас при удобном случае послали куда-нибудь – отдыхайте с компанией �Amigo – Tour�!!!
Если вы хотите ощутить хамство гидов, которым надоели туристы как горькая редька - отдыхайте с компанией �Amigo – Tour�!!!
а оценка... - ну не придумали еще такую дерьмовую оценку, чтобы поставить ее этой компании!!!
Андрей.
Гость
24.12.2012 at 10:31
Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в турфирму Корал Тревел Баррикадня. Проплатили групповой тур в Турцию, с обязательным вылетом из Москвы одним рейсом (т.к. участиники с разных городов России)Нас убедили что места забронированы, подтвердили тур,а буквально за два дня до вылета, сообщили что билетов на самолет почему то для нашей группы нет. Мероприятие оказалось на грани срыва! В результате перенесли поездку в Египет и тур сдвинулся на двое суток!Было крайне неудобно перед людьми, пришлось размещать людей в отеле при аэропорту.По завершению поездки, при сверке взаиморасчетов, оказалось что ошибочно переплатили деньги за тур.В адрес Корал Тревел Баррикадня было выслано официальное письмо о возврате ошибочно перечисленных средств.В течении месяца, в ходе телефонных переговоров, Генеральный директор Сарычев С.А. уверял что со дня на день сумма будет перечислена.На текущий день деньги так и не были возвращены.Надеюсь, что вы не попадётесь на удочку МОШЕННИКОВ!!
Кот Матроскин
01.08.2013 at 18:50
Прочитал Ваши рекомендации и сообщу, что мошенники их легко обходят.
Глория Люкс - мошенники!!!
Глория Люкс и Скулкина Ирина Геннадьевна
Москва, Площадь Европы, 2
Это мошенники. Регистрируют вам тур на сайте туроператора, после чего не платят, а деньги с клиентов берут.
Заправляет всем Ирина Геннадьевна Скулкина, она же в прошлом Монахова. Проходила обвиняемой по уголовному делу в мошенничестве.
При этом сидят в хорошем офисе, дают Вам данные бронирования, всё по высшему классу, как в Ваших рекомендациях.
Александр Перепеличный
20.08.2013 at 10:55
Советы хорошие, довольно хорошо помогли, спасибо.
АННА
20.09.2013 at 19:42
Глория -ЛЮКС стала МАКС ЛЮКС Скулкина (бывшая Монахова)
продолжает работать и обманывать туристов, офис переехал на Вернадского 39, будьте внимательны.
К сожалению, число обманутых туристов растет, читайте статьи на сайте ассоциации туроператоров России (27 августа, 16 сентября)
Гость
31.10.2013 at 14:43
Тут пишут про негативный опыт общения с турфирмами, про то,что визу в США долго оформляли. А нам оформили все быстро, как раз за обещанные пол года. Мы обращались в фирму 100 Золотых дорог. Вообще не нервничали перед посещением Консульства. В самом Консульстве нас приняли хорошо. Мы дольше ждали приема, чем получали визу. Без помощи 100 Золотых дорог мы бы так не справились. Там же еще и заполнение достаточно сложной анкеты. А так нам помогли и мы наконец съездили в США. Побывали в Вашингтоне и Питтсбурге. Приятных впечатлений целый ворох остался!
Гость
05.11.2013 at 07:39
Кстати, да. Мы тоже обращались в фирму 100 Золотых дорог. Очень дешевый тур приобрели у них в Хельсинки. Посетили большое количество экскурсий и всего за 1 день. Шенген оформляли у них же - очень быстро и без проблем. Планируем поучаствовать и в акции - там за совсем смешную сумму будет чудесный рождественский тур. Мы посмотрели программу - для наших детей это будет точно радость - шествие Санты и его гномов). А еще будет экскурсия по крепости. Думаем, что должно все пройти также здорово, как и в этот раз. Во всяком случае, нам очень понравилось!
Гость
15.12.2013 at 06:32
Здравствуйте! Не хотела писать плохо о ком-либо, но меня вынудила наглость и хамство Елены, представителя турагентства в Лас-Вегасе, Невада, США, компания называется Global Inter, вот их сайт: http://gidusa.ru/
Ни за что не обращайтесь в эту компанию! У меня взяли деньги за авиабилеты и никогда их не предоставили. Пришлось откладывать вылет и брать билеты в три дорога самим за день до вылета. Елена просто отказалась возвращать деньги, перестав брать телефон. Вот такие ужасы бывают, берегитесь! Елена Кайкова -самый нечестный человек на свете, если не сказать большего. Осторожнее!
Дашенька
23.12.2013 at 09:21
Ездили в Египет несколько раз, и всегда случались какие-то накладки: то место не на то имя забронировано, то условия не соответствуют заявленным в туре. Потом обратились в Топту, и прекрасно отдохнули с их помощью! Профессиональный подход и вежливость — то, что было нужно.
Татьяна
05.03.2014 at 21:11
Сегодня оформила и выкупила тур с турфирмой "В шоколаде" в Тольятти, и, конечно, по глупости только сегодня узнала, что договор заключен с туроператором "Лабиринт", приехала домой счастливая, пока не прочитала отзывы об этом лабиринте. Лью слезы, что делать, вылет в июне 2014 года.
Иринка
12.03.2018 at 13:03
Делали с мужем бронирование на сайте russiakurort.ru . Не подтвердили вовремя бронь деньгами – все равно еще 4 дня сотрудникам удалось задержать аппартаменты в бронировании до прихода денег, хотя уже пришло уведомление о снятии брони. Много вопросов выясняли по отелю - интересно что сотрудники ни разу не проигнорировали нас, это наверное первый комфортный букинг сайт, на котором высокий уровень сервиса и абсолютно лояльные люди на телефоне, местами с чувством юмора. Сайт конечно кривоват, но зато инфы очень по каждому объекту и можно выяснить все мелочи.
Лина
19.03.2018 at 07:05
Собиралась прошлым летом в Алушту, и заказала путевку на сайте russiakurort.ru, но по состоянию здоровья отпуск пришлось переносить. Обратилась к менеджеру по продажам (кстати люди работают удивительные как на телефоне, так и в отделе кадров судя по всему). Просьба была перенести путевку на осень, желательно в том же пансионате. Не знаю действительно ли не было номеров в том же месте или нет, но отдыхать пришлось в другом, по словам менеджера "не менее достойном" пансионате. Подобрали, приценились в принципе не жалею, но все равно небольшой негативчик имеется. Зато приятно что люди в этом агентстве "действительно" готовы помочь.
Ленина Лена
23.03.2018 at 13:38
Знакомые советовали агентство russiakurort.ru , говорят обслужат, посоветуют, оформят, не надурят. Просто у самой бзик на интернет-сделки, хоть и советуют реальные люди, но все равно опасение есть. Зашла на сайт с конкретной целью - найти для нас с мужем тур в Ялту, естественно подешевле и более менее комфортный, но информация подана немного вразнобой - мы вообще люди простые, и подачу хотелось бы "попроще" -))). Тем не менее нашла свой вариант, обратилась к менеджеру по оформлению путевки - приятный молодой человек надо сказать, общаться было легко, непринужденно, отношение к клиенту радует вообщем. Забронировала отель недалеко от побережья - хотела подешевле, но была уговорена на "что то более романтичное" ))). Дело было прошлым летом, отпуск прошел превосходно, довольна всем - удачно звезды сошлись или нет - в любом случае, вполне не против, снова обратиться на russiakurort.ru :).
Rahimus
28.03.2018 at 12:27
Лично мне понравилось обслуживание на russiakurort и сам подход к клиенту - легкий и в меру свойский. Информации много, отзывы слышу хорошие. Сам с женой ездил в Симеиз по путевке, в целом доволен, правда не удалось въехать в желаемое место - не отель, а скорее дом в частном секторе (жене знакомые советовали, отдыхали там). Оказалось что просто по данному участку сайт информацией не располагал, но это не особо страшно. Советовали так же массу других частников в похожих местах, но остановились на отеле недалеко от набережной. Хоть и немного дороже оказался, но комфортабельный - полный фарш так сказать. Отдых в целом не испорчен и то хорошо.
Малинов Таир
30.03.2018 at 08:32
Люблю в russiakurort обращаться - очень доволен их отношением к своей работе. Так же приятны скидки как постоянному клиенту). Наш с женой отпуск регулярно, и без изменений проходит в Крыму, и как раз по этой теме, на сайте ежегодно, просто гора предложений. К тому же бронировать и перебронировать всегда удобно и без нервотрепок :), будь то отель, пансионат, частый сектор - неважно. Хотя в позапрошлом году хотели поселиться в Ялте поближе к морю, в тихом местечке, но с возможностью быстро и комфортно добраться до главной набережной. Не получилось. То ли с частником не договорились, то ли вариантов таких не было на тот момент - не знаю. Альтернативы конечно есть всегда, и их просто масса, но порой хочется урвать чего-нибудь действительно для души, и недалеко от зоны комфорта).
Виктор
05.04.2018 at 08:06
Оперативно, с толком и с минимумом нервотрепок - краткое но вполне точное определение работы данного сервиса. Хвалить запредельное качество обслуживания не буду, потому что такого нет, но вот просто по-человечески добросовестное исполнение обязанностей, поистине радует - то что нужно рабочему человеку, который просто хочет уехать куда-нибудь и отдохнуть. Хотя не всегда имеется нужный вариант, так же как, не всегда получается угодить любому капризу ))) Но все знают что так было и так будет. Сервис все равно богат предложениями на столько, на сколько это нужно, и люди на нем работают - держат свой проект на плаву, стараются помочь клиенту. (при условии конечно же, что клиент будет адекватным - что тоже списывать со счетов не стоит).
Nency
09.04.2018 at 09:41
Согласна, мне тоже нравиться russiankurort пользоваться. Муж часто бывает очень занят, поэтому приходиться самой выбирать и заказывать путевку или тур, ломать голову над местом для отпуска). Хоть бывает и ездим на отдых не только по России, но и заграницу, но все равно время от времени обращаюсь сюда. Люди приятные зачастую, адекватные. Много мест куда можно поехать, забронировать номер или изменить/отменить бронь без проблем. Про минусы ничего особо не скажу, для себя их не старалась искать, может они и есть, но я не критик турфирм, я простой человек. Простота и надежность - вот и все что нужно. Хотя сам дизайн сайта можно было сделать попроще - первое время немного путаешься.
zaharia
12.04.2018 at 10:24
Как по мне, вполне приемлимые цены, даже относительно низкие. Масса предложений по турам, крайне удобная бронь отелей, с возможностью сделать это напрямую без лишних заморочек. В целом удобный сервис, да и сам функционал сайта на уровне (бывает и намного хуже). Люди адекватные на телефоне, помочь готовы, вежливые, иногда даже общаются как то по свойски. Вообщем если для кого то важно заблаговременно позаботиться об отпуске, без риска что, что то пойдет не так, или, скажем, сделать сюрприз девушке к лету (как сделал я в прошлом году) обращайтесь в russiakurort. Надежно и не очень то и дорого, что как по мне, самые главные показатели.
Недостойный
16.04.2018 at 11:47
Искал просто-напросто нормальный сервис, чтобы каждый год стабильно можно было уехать в Крым или просто по России где-нибудь отдохнуть. В russiakurort в том году обратился, как раз что-то в таком духе и получилось. Удалось нормально пообщаться с менеджером, по человечески. Заказал путевку в Ялту, давно с женой хотели съездить, все отлично прошло, и отель классный предложили и бронь организовали, все четко и без суеты. Да и других предложений на сайте море, собственно как и везде. Непонятки иногда тоже бывают, но скорее из-за незнания что и где выбрать) как сориентироваться в куче инфы. Акции, скидки постоянным клиентам тоже есть и это очень мило, но самое лучшее, как по мне, хорошо подобранный штат работников.
Арина
01.06.2018 at 09:31
За последние несколько лет много куда ездили, вообще самая лучшая поездка, это своим ходом, нет ничего интереснее и лучше. Но увы чаще всего это раза в 2-3 дороже туров выходит. Среди агентов больше всего понравились Voyage Travelling, отлично отдохнули в Турции, все было на высшем классе как и хотелось, ну с клиентами они вежливы и хорошо подбирают то что желает клиент, а не лишь бы пропихнуть какую нибудь ***. А вот Amigo Tour конечно знатно нам подпортили отдых, вместо номера такой гадюшник был с плесенью, менеджеры разговаривают по хамски в придачу
Маргарита
28.06.2018 at 07:10
Покупали тур на выходные на Черное море в Волгоградском офисе, во-первых, менеджер перенаправила нас на местного туроператора, потому что она сама не знала есть ли тур на эти даты. Во-вторых, ни каких пометок о том что снами будет ребенок не было. В-третьих в ваучере стояли завтраки, но по факту их тоже не было. Еще ужасный туроператор Саквояж Драйв, что в день отправления задержались на час без предупреждения, обратно было аналогично. В автобусе всю дорогу был включен кондиционер, на просьбы прибавить температуру или убавить мощность ни как не реагировали. Дети простыли. Не надежное агенство, очень разочарованы.
Сергей
17.12.2018 at 14:00
Отзыв о Tez Tour (м. Алексеевская).
Отзыв о Tez Tour (м. Алексеевская). Всем добрый день! Хочу поделиться страшной поездкой моих близких людей (женщины 45 лет) в Израиль через тур агенство Tez Tour.
20 ноября 18 года, как обычный преданный клиент я пошел за туристическими путевками для близких мне людей в тургенство Tez Tour по адресу: Москва, Мира проспект, 114 . Я не первый и даже не 10 раз пользуюсь услугами данного агенства для проведения отпуска. В этот раз я попал к менеджерам Ольге и Сабине. Как обычно оформил договор и оплатил тур. 2 ого декабря девушки улетели и испытали жестокое отношение со стороны израильских таможенных служб. Издевательства можно почитать от имени самого участника Татьяны с ссылкой на ее рассказ. ( [ссылка]) Там есть все , от издевательств и кидания хлеба на грязный пол, сна на холодполу, женщины с детьми годовалыми , отсутствие воды и еды.
Админ
17.12.2018 at 14:41
Сергей. А не подскажете, какое отношение агентство Тез Тур (да еще на Мира проспекте 114) имеет отношение к действиям израильских таможенных служб? Вы дважды озаглавили свой комментарий, как отзыв о Tez Tour. Так в чем отзыв то заключается?
Garagona K.
18.11.2019 at 13:36
Если кто будет в Израиле, то советую Rubin Tourism. Обслуживание хорошее – мой скромный опыт – 3 путешествия, не дает мне, конечно, права говорить, что это лучшее обслуживание в мире, но я вернулась в гостиницу Rivoli 3* с приятной усталостью. И номер брала через них. Хороший ремонт, чисто. Кровать удобная, единственное, я просила, чтобы нам поменяли одеяло, потому что оно было в двух местах будто прокуренное - дырочки. Я не знаю, как можно было додуматься курить в номере, но что было, то было. Заменили быстро – персонал справился эффективно.
Вишенкой на этом тортике был гид Игорь. С первого взгляда мне понравился – хорошая аура у человека, значит. А когда он стал говорить, то он еще раскрылся в качестве обходительного и интересного собеседника. Гид в моем понимании должен располагать к себе, заинтересовывать, умело рассказывать, отвечать на вопросы, делать экскурсию полностью интересной. Это его работа!
(отзыв продолжу)
Garagona K.
18.11.2019 at 13:37
(окончание)
Что касается сарафанного радио, то я заказала экскурсию только после того, как пообщалась со своими подругами, которые уже пользовались услугами Rubin Tourism и сами останавливались в гостинице Rivoli 3*.
Отдельно меня порадовало то, что нас не тянули силком в сувенирные лавки. Мы на берегу договорились, когда нам это будет удобно, что бы мы хотели купить. А то знаю я, как ходят по часу в этих сувенирных лавках и впаривают клиентам ненужные вещи, которые еще и стоят кучу денег. Если есть вопросы по экскурсии или в целом – отвечу! Пишите.
Джангар
28.07.2022 at 06:42
Хочу похвалить ребят из турагентства Вояж на Шоссе Энтузиастов. Спасибо за - то, что терпите много лет, особенно благодарен Алёне. Сайт турагентства: рекомендую, всегда на уровне.